আইনি দলিল

999ko নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইডলাইন

এই পৃষ্ঠায় 999ko-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন

বয়সসীমা ১৮+

999ko শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিজন ব্যবহারকারী একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাস শর্ত প্রযোজ্য

সকল বোনাস ও প্রোমোশনে ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

999ko যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং মজার জন্য। আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির আশঙ্কা হলে সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং টুলস ব্যবহার করুন।

সাধারণ শর্ত

999ko-র এই নিয়ম ও শর্তাবলী ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি এই সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

999ko একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের দায় িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

999ko-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 999ko রাখে।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

999ko যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

999ko-তে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: কেউ যদি নাবালকের পক্ষে বা নাবালককে ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স নিশ্চিত করতে হবে।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে।
  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে অংশ নিতে পারবেন না।

বেটিং নিয়মাবলী

999ko-তে সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য মনোযোগ দিয়ে যাচাই করুন।

  • প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে গ্রহণ করা হয়, তাহলে 999ko সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো ইভেন্ট বা গেম বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর পর লাইভ অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • সিস্টেমে ত্রুটিজনিত অস্বাভাবিক অডসে দেওয়া বেট বাতিল হতে পারে।

999ko-র বেটিং নিয়মগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

999ko বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্রয়াল
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳ ১০০ ৳ ৫০০
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক ১–২৪ ঘণ্টা
পদ্ধতি বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়
চার্জ বিনামূল্যে বিনামূল্যে
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করুন।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হতে পারে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

999ko নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একবারই পাওয়া যাবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট গুণিতকে বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া যাবে না।

বোনাস গ্রহণ ঐচ্ছিক। আপনি চাইলে বোনাস ছাড়াই ডিপোজিট করতে পারেন এবং সরাসরি উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

999ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
  • নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অনুমান করা কঠিন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে লগইন এড়িয়ে চলুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

999ko বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা বেঁধে দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 999ko অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা।
  • নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে সর্বপ্রথম আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।

  • বিরোধের নোটিশ ঘটনার ৭ দিনের মধ্যে দিতে হবে।
  • সব বিরোধের ক্ষেত্রে 999ko-র সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১১ শর্ত পরিবর্তন

999ko যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ

শর্ত পড়লেন? এখন যোগ দিন!

999ko-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন আরও প্রশ্ন আছে?
English