১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সুস্থ থাকুন।
নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং

999ko দায়িত্বশীল খেলা – আনন্দের পাশাপাশি নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

গেমিং একটি বিনোদন, বোঝা নয়। 999ko চায় আপনি সবসময় সুস্থ ও সুখী থেকে খেলুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও গাইড আপনার জন্যই তৈরি।

আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা সক্রিয়
১৮+
বয়স সীমা কঠোরভাবে মানা হয়
৫টি
সুরক্ষা সরঞ্জাম উপলব্ধ
১০০%
বিনামূল্যে সহায়তা
দায়িত্বশীল খেলা কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ

অনলাইন গেমিং এবং বেটিং মূলত বিনোদনের জন্য। কিন্তু যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন তা আনন্দের বদলে সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। 999ko বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয়, এটি একটি সংস্কৃতি — যা আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর সাথে মিলে গড়ে তুলতে চাই।

দায়িত্বশীল খেলার মানে হলো নিজের সময়, অর্থ এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রেখে খেলা। 999ko-তে আমরা এমন সরঞ্জাম ও ব্যবস্থা রেখেছি যা আপনাকে সবসময় সেই নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করবে। আপনি যখনই মনে করবেন খেলা বেশি হয়ে যাচ্ছে, আমাদের সরঞ্জামগুলো আপনার পাশে আছে।

বাংলাদেশে অনেকেই বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। তবে ঘরে বসে সহজে প্রবেশযোগ্য হওয়ায় মাঝে মাঝে সীমা বুঝতে অসুবিধা হতে পারে। 999ko চায় আপনি প্রতিটি সেশন শেষে হাসিমুখে উঠতে পারেন — চাপ বা অনুশোচনা নিয়ে নয়।

মনে রাখ বেন: গেমিং হওয়া উচিত জীবনের একটি ছোট আনন্দ, সমস্ত সময় ও অর্থের কেন্দ্র নয়। যদি কখনো মনে হয় খেলা ছেড়ে দিতে পারছেন না, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার মূল নীতিগুলো

999ko-তে দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমরা যে মূলনীতি অনুসরণ করি সেগুলো হলো — বিনোদনকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া, ক্ষতির ঝুঁকি কমানো, ব্যবহারকারীকে সচেতন রাখা এবং যাদের সাহায্য দরকার তাদের সহজে সাহায্য পৌঁছে দেওয়া। এই চারটি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করেই আমাদের সমস্ত নীতি ও সরঞ্জাম তৈরি।

আমরা জানি প্রত্যেকের পরিস্থিতি আলাদা। কেউ সপ্তাহে একবার খেলেন বিনোদনের জন্য, কেউ প্রতিদিন কিছুটা সময় দেন। তাই আমাদের সরঞ্জামগুলো একক ছাঁচে তৈরি নয় — প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের মতো করে সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ও ব্যবস্থা

999ko-তে দায়িত্বশীল খেলার জন্য যে সুবিধাগুলো সবসময় আপনার হাতের কাছে আছে

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সীমা বেঁধে দিলে সেটি অতিক্রম করা সম্ভব হবে না — এটাই আপনার আর্থিক সুরক্ষার প্রথম ধাপ।

সেশন সময় সীমা

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করে রাখুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত কুলিং-অফ সেট করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন বা বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি মনে করেন দীর্ঘ বিরতি দরকার, ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন চালু করতে পারেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।

লস লিমিট সেটিং

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক সুরক্ষার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জামগুলোর একটি।

সাপোর্ট ও পরামর্শ

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত। কোনো বিচার ছাড়াই সহায়তা পাবেন — শুধু লাইভ চ্যাটে আসুন।

সীমা নির্ধারণের সুবিধা একনজরে

প্রতিটি সরঞ্জাম কোথায় পাবেন ও কীভাবে কাজ করে

সরঞ্জাম সীমার ধরন কার্যকর সময় স্ট্যাটাস
ডিপোজিট লিমিট দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক উপলব্ধ
লস লিমিট দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক উপলব্ধ
সেশন টাইম লিমিট প্রতি সেশনে ঘণ্টা নির্ধারণ তাৎক্ষণিক উপলব্ধ
কুলিং-অফ ২৪ ঘণ্টা – ৯০ দিন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উপলব্ধ
স্ব-বর্জন ৬ মাস – ৫ বছর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উপলব্ধ
রিয়েলিটি চেক প্রতি ৩০/৬০/৯০ মিনিটে অ্যালার্ট তাৎক্ষণিক উপলব্ধ
নিজেই যাচাই করুন

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ খরচ করে ফেলেন এবং পরে অনুতাপ হয়?
ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বেট করার তাগিদ অনুভব করেন?
খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন?
গেমিংয়ের কারণে ঘুম, কাজ বা সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
ধার করা বা জমানো টাকা দিয়ে বাজি ধরছেন?

যদি ২ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

সুস্থ গেমিংয়ের অভ্যাস

দায়িত্বশীল খেলার জন্য এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চলুন।

  • খেলার আগে বাজেট ঠিক করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
  • শুধু বিনোদনের জন্য খেলুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
  • ক্লান্ত, মানসিক চাপে বা মদ্যপান করে কখনো খেলবেন না।
  • নিয়মিত বিরতি নিন এবং অন্য শখে সময় দিন।
  • ক্ষতি হলে সেটি মেনে নিন — তা পুষিয়ে নিতে বেশি বাজি ধরবেন না।
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন।
  • সেশন টাইমার ও ডিপোজিট লিমিট চালু রাখুন।
  • যখন মন খারাপ বা একাকী, তখন গেমিং এড়িয়ে চলুন।
  • জিতলে খুশি, হারলে স্বাভাবিক — এই মানসিকতা রাখুন।
  • প্রয়োজনে সাহায্য চান — এটি শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।

সুস্থ গেমিং অভ্যাস মানে আনন্দ কমানো নয়, বরং দীর্ঘমেয়াদে গেমিং আরও উপভোগ্য করা।

সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার সুরক্ষা সীমা নির্ধারণ করুন

  • 999ko-তে লগইন করুন

    আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

  • "দায়িত্বশীল খেলা" সেকশনে যান

    প্রোফাইল মেনু থেকে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি বেছে নিন।

  • আপনার সরঞ্জাম বেছে নিন

    ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, লস লিমিট বা স্ব-বর্জন — যেটি দরকার সেটি সিলেক্ট করুন।

  • পরিমাণ ও সময়সীমা নির্ধারণ করুন

    আপনার পছন্দমতো পরিমাণ বা সময় লিখুন এবং নিশ্চিত করুন।

  • সীমা সক্রিয় হয়ে যাবে

    বেশিরভাগ সীমা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। একবার সেট করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে পরিবর্তন করা যাবে না।

যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সাহায্য পাওয়া যায়।

নাবালক সুরক্ষা

999ko কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

  • ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
  • ব্রাউজারে সেফসার্চ এবং অ্যাডাল্ট কন্টেন্ট ফিল্টার ব্যবহার করুন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন।
  • অনলাইন গেমিং নিয়ে সন্তানের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।
সহায়তা ও সম্পদ

গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সাহায্য পাওয়া দরকার। 999ko নিজেই কাউন্সেলিং সেবা প্রদান করে না, তবে আমরা সবসময় আপনাকে সঠিক সাহায্যের দিকে নির্দেশ করব।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে কষ্ট পাচ্ছেন, একজন মনোরোগ বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করুন। মানসিক সাহায্য নেওয়া সাহসের কাজ।

জরুরি প্রয়োজনে: নিকটস্থ সরকারি হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগে যোগাযোগ করুন অথবা 999ko সাপোর্টে জানান — আমরা আপনাকে সঠিক পথে গাইড করব।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

ডিপোজিট লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হবে। এই নিয়মটি আপনার সুরক্ষার জন্যই রাখা হয়েছে, যাতে আবেগের মাথায় সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, স্ব-বর্জন চলাকালীনও আপনার ব্যালেন্স উঠানো যাবে। তবে নতুন ডিপোজিট বা বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। আপনার অর্থ সবসময় নিরাপদ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে।

রিয়েলিটি চেক চালু করলে আপনি যতক্ষণ খেলবেন তার মধ্যে নির্ধারিত সময় পরপর (৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিট) একটি পপ-আপ আসবে। এটি আপনাকে জানাবে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন এবং কতটুকু ব্যয় বা আয় হয়েছে। তখন আপনি চাইলে বিরতি নিতে বা খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন।

না, স্ব-বর্জন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক নিজে করতে পারবেন। তবে যদি পরিবারের কোনো সদস্য আসক্তির শিকার হচ্ছেন বলে মনে হয়, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব।

সাধারণত না। ডিপোজিট লিমিট বা সেশন টাইমার চালু রাখলে বোনাস বাতিল হয় না। তবে স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ চলাকালীন প্রমোশনাল অফার প্রযোজ্য হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। এছাড়া KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু মনে হয়, আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দে থাকুন

999ko-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের সরঞ্জামগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে।

এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
English