গেমিং একটি বিনোদন, বোঝা নয়। 999ko চায় আপনি সবসময় সুস্থ ও সুখী থেকে খেলুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও গাইড আপনার জন্যই তৈরি।
অনলাইন গেমিং এবং বেটিং মূলত বিনোদনের জন্য। কিন্তু যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন তা আনন্দের বদলে সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। 999ko বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয়, এটি একটি সংস্কৃতি — যা আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর সাথে মিলে গড়ে তুলতে চাই।
দায়িত্বশীল খেলার মানে হলো নিজের সময়, অর্থ এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রেখে খেলা। 999ko-তে আমরা এমন সরঞ্জাম ও ব্যবস্থা রেখেছি যা আপনাকে সবসময় সেই নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করবে। আপনি যখনই মনে করবেন খেলা বেশি হয়ে যাচ্ছে, আমাদের সরঞ্জামগুলো আপনার পাশে আছে।
বাংলাদেশে অনেকেই বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। তবে ঘরে বসে সহজে প্রবেশযোগ্য হওয়ায় মাঝে মাঝে সীমা বুঝতে অসুবিধা হতে পারে। 999ko চায় আপনি প্রতিটি সেশন শেষে হাসিমুখে উঠতে পারেন — চাপ বা অনুশোচনা নিয়ে নয়।
মনে রাখ বেন: গেমিং হওয়া উচিত জীবনের একটি ছোট আনন্দ, সমস্ত সময় ও অর্থের কেন্দ্র নয়। যদি কখনো মনে হয় খেলা ছেড়ে দিতে পারছেন না, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
999ko-তে দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমরা যে মূলনীতি অনুসরণ করি সেগুলো হলো — বিনোদনকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া, ক্ষতির ঝুঁকি কমানো, ব্যবহারকারীকে সচেতন রাখা এবং যাদের সাহায্য দরকার তাদের সহজে সাহায্য পৌঁছে দেওয়া। এই চারটি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করেই আমাদের সমস্ত নীতি ও সরঞ্জাম তৈরি।
আমরা জানি প্রত্যেকের পরিস্থিতি আলাদা। কেউ সপ্তাহে একবার খেলেন বিনোদনের জন্য, কেউ প্রতিদিন কিছুটা সময় দেন। তাই আমাদের সরঞ্জামগুলো একক ছাঁচে তৈরি নয় — প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের মতো করে সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
999ko-তে দায়িত্বশীল খেলার জন্য যে সুবিধাগুলো সবসময় আপনার হাতের কাছে আছে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সীমা বেঁধে দিলে সেটি অতিক্রম করা সম্ভব হবে না — এটাই আপনার আর্থিক সুরক্ষার প্রথম ধাপ।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করে রাখুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করবে।
কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত কুলিং-অফ সেট করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন বা বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
যদি মনে করেন দীর্ঘ বিরতি দরকার, ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন চালু করতে পারেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক সুরক্ষার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জামগুলোর একটি।
যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত। কোনো বিচার ছাড়াই সহায়তা পাবেন — শুধু লাইভ চ্যাটে আসুন।
প্রতিটি সরঞ্জাম কোথায় পাবেন ও কীভাবে কাজ করে
| সরঞ্জাম | সীমার ধরন | কার্যকর সময় | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট লিমিট | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | উপলব্ধ |
| লস লিমিট | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | উপলব্ধ |
| সেশন টাইম লিমিট | প্রতি সেশনে ঘণ্টা নির্ধারণ | তাৎক্ষণিক | উপলব্ধ |
| কুলিং-অফ | ২৪ ঘণ্টা – ৯০ দিন | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে | উপলব্ধ |
| স্ব-বর্জন | ৬ মাস – ৫ বছর | ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে | উপলব্ধ |
| রিয়েলিটি চেক | প্রতি ৩০/৬০/৯০ মিনিটে অ্যালার্ট | তাৎক্ষণিক | উপলব্ধ |
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
যদি ২ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
দায়িত্বশীল খেলার জন্য এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চলুন।
সুস্থ গেমিং অভ্যাস মানে আনন্দ কমানো নয়, বরং দীর্ঘমেয়াদে গেমিং আরও উপভোগ্য করা।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার সুরক্ষা সীমা নির্ধারণ করুন
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি বেছে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, লস লিমিট বা স্ব-বর্জন — যেটি দরকার সেটি সিলেক্ট করুন।
আপনার পছন্দমতো পরিমাণ বা সময় লিখুন এবং নিশ্চিত করুন।
বেশিরভাগ সীমা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। একবার সেট করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে পরিবর্তন করা যাবে না।
যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সাহায্য পাওয়া যায়।
999ko কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।
গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সাহায্য পাওয়া দরকার। 999ko নিজেই কাউন্সেলিং সেবা প্রদান করে না, তবে আমরা সবসময় আপনাকে সঠিক সাহায্যের দিকে নির্দেশ করব।
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে কষ্ট পাচ্ছেন, একজন মনোরোগ বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করুন। মানসিক সাহায্য নেওয়া সাহসের কাজ।
জরুরি প্রয়োজনে: নিকটস্থ সরকারি হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগে যোগাযোগ করুন অথবা 999ko সাপোর্টে জানান — আমরা আপনাকে সঠিক পথে গাইড করব।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর
999ko-তে যোগ দিন এবং নিরাপদ, সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের সরঞ্জামগুলো সবসময় আপনার পাশে আছে।
এখনই নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন